CASO DE ÉXITO
Red Bull usa IA para “dar alas” a la ejecución en el PDV
Entiende de qué manera Red Bull redujo el tiempo de recopilación de datos de 15 a 3 minutos, lo que permitió que el promotor realizara dos visitas más por día.

Red Bull no vende solo una bebida energizante, sino que también promueve un estilo de vida asociado con el alto desempeño y la superación de límites. En un mercado sumamente competitivo, esta diferencia exige una ejecución impecable en el punto de venta. Asegurar la tienda perfecta y la visibilidad de la marca es fundamental para mantener el lugar que ocupa Red Bull.
El desafío
De manera tal de asegurar la máxima precisión y la calidad de la ejecución, era necesario:
1. Aumentar la eficiencia y la productividad del equipo de merchandising
2. Ampliar la cobertura de PDVS
3. Reducir el tiempo de obtención de informaciones en el punto de venta.
La solución
El desafío pudo superarse gracias a la asociación entre Involves y Ever Trade Marketing: Involves lideró la estrategia con el Reconocimiento de Imágenes, al tiempo que Ever potenció la ejecución en el PDV y Red Bull fortaleció su estrategia de marca.
La inteligencia artificial de la solución de Reconocimiento de Imágenes de Involves sustituyó el conteo manual por la lectura automatizada y en tiempo real, lo que garantizó la calidad de la ejecución con un promedio de precisión del 98,86 % en la lectura de los SKU.
Los resultados
Red Bull
Más seguridad de que sus acciones se están ejecutando de acuerdo con la estrategia. El aumento de la agilidad permitió una cobertura del 96 % de los PDVS, lo que garantizó la vigilancia de la marca en aquellos aspectos que más interesan.
Ever Trade Marketing
Aumento de la productividad sin pérdida de calidad, lo que potencia la asociación estratégica.
Campo
Reducción en el tiempo de recopilación de datos de 15 a 3 minutos, lo que permitió que el promotor realizara dos visitas más por día.
La solución más destacada:
Reconocimiento de Imágenes

El Reconocimiento de Imágenes es la principal solución utilizada en este case y forma parte de la suite de soluciones de Involves. Su inteligencia artificial fue esencial para el éxito de la operación, ya que ofreció beneficios inmediatos:
- Automatización: Sustituye el conteo manual del promotor por la lectura instantánea a través de IA.
- Procesamiento completo: Procesa las fotos captadas en el PDV para identificar SKUS, categorías, precios y a la competencia.
- Validación en tiempo real: Valida la ejecución in situ, lo que asegura el estándar de Tienda Perfecta.
- Decisión inmediata: Suministra datos instantáneos para la corrección de ruta, ajustes estratégicos y priorización de acciones.
Red Bull y Ever Trade Marketing

Ever Trade Marketing es socia estratégica de Involves y responsable de la excelencia en la ejecución de campo de grandes marcas. Con un profundo conocimiento del comercio minorista, la agencia se destaca por la gestión eficiente de equipos de merchandising y se centra en la productividad y la calidad.
Entre sus cuentas destacadas, se encuentra Red Bull, líder global y creadora de la categoría de bebidas energizantes. Red Bull ocupa el lugar de marca sinónimo de alto desempeño, aventura y superación de límites. Esta esencia exige una ejecución impecable en el punto de venta, que refleje su estándar de excelencia en cada góndola y display.
La asociación entre Ever Trade Marketing e Involves, junto con la visión de Red Bull, es el motor que pone en marcha la solución de Reconocimiento de Imágenes, un marco de eficiencia e innovación en el sector de las bebidas.
Las personas envolvidas
“La inteligencia artificial puede ser más precisa porque no es susceptible a los errores que engañan al ojo humano, tales como envases muy parecidos, colores y letras pequeñas. Eso se traduce en menos equivocaciones, más agilidad y la seguridad de que cada producto se está identificando de manera correcta.”
Camila Matos
Key Account Customer Success en Involves
“Con los datos y los insights aportados, estamos en condiciones de trabajar informaciones con anticipación, con base en el futuro... me brinda más agilidad para trabajar el resultado y, por ende, el plan de acción. La importancia de este proyecto reside en el hecho de que me muestra lo que está por venir... es el comienzo de una nueva era para el trade marketing.”
Nuria Piai Nava
Head de Field Sales en Red Bull
“La rutina del promotor cambió en forma descomunal. Antes, tenía que completar información para cada uno de los artículos y demoraba mucho, aproximadamente 15 minutos. Actualmente, ese tiempo se redujo a menos de 3 minutos. Por otra parte, la adopción del Reconocimiento de Imágenes ayudó mucho a generar compromiso, así como en las campañas de incentivo.”
Antonio Scavone
Gerente de Proyectos de Ever Trade Marketing