CASO DE ÉXITO
Con Rutas Inteligentes, Grupo Cosmic aumenta en un 18 % la cobertura de PDVS del cliente
Grupo Cosmic, agencia mexicana a cargo de la ejecución de trade marketing de la marca Calahua, participó activamente en la reestructuración estratégica del cliente. La marca, especializada en productos elaborados a partir del coco, comenzó a buscar más rentabilidad, foco y eficiencia en su estrategia de promotoría.
Con el apoyo de Involves Stage y de la inteligencia artificial de Rutas Inteligentes, la operación obtuvo indicadores para seguir de cerca y adquirir foco y productividad. ¿Lo más impresionante? Los resultados son visibles y cuantitativos desde la realización de rutas.
Transformación en la gestión de campo, con foco en la eficiencia, los datos y el ROI
+18
Aumento del 18 % de la base de PDVS atendidos
-7%
Reducción del 7 % en el equipo de campo, sin afectar la cobertura
+15%
Aumento del 15 % en la cobertura de canales prioritarios
Rutas Inteligentes como base para el giro estratégico
La IA de ruteo fue el punto de partida para rediseñar toda la operación de los vendedores que atienden al cliente de la agencia. Grupo Cosmic logró estructurar una nueva estrategia para los canales de ventas, basándose en los aprendizajes que Rutas Inteligentes propició. El impacto fue inmediato y los beneficios operativos se percibieron desde el primer mes de uso.
“Los vendedores estaban visitando puntos de venta de forma desorganizada, sin una priorización clara basada en el valor o en el potencial. Los clientes más importantes no recibían la atención adecuada y se desperdiciaban recursos en visitas de bajo impacto. Con Rutas Inteligentes, vimos una mayor eficiencia en las visitas a los puntos de venta y también reducción de costos.”
Israel López
Gerente de Business Intelligence en Grupo Cosmic
“Rutas Inteligentes nos sirvió muchísimo como punto de partida. A partir de ahí, con datos de rentabilidad, reconfiguramos todo: promotor, hora, visita... Y, en ese momento, todo se transformó.“
Aline Martínez Quiroz
Directora de Cuenta en Grupo Cosmic
Más eficiencia, más inteligencia y más resultados en el punto de venta
El caso de Grupo Cosmic muestra de qué manera los datos, la estrategia y la tecnología pueden transformar la ejecución en la tienda y generar valor tanto para el cliente como para la agencia. ¿Quieres saber de qué manera Involves Stage puede generar resultados en tu operación? Conversa con un especialista.
Grupo Cosmic y Calahua
Grupo Cosmic es una agencia mexicana especializada en trade marketing y ejecución en el punto de venta. Forma parte de Grupo Ohla, referente en materia de gestión omnicanal del comercio minorista y shopper marketing en toda América Latina. En 2025, Grupo Cosmic cumple 45 años de actuación en el mercado.
Entre sus cuentas está la marca Calahua, referente en México en la producción de alimentos a base de coco. Con una cartera de productos naturales y orgánicos, Calahua es reconocida por su línea de agua de coco, llamada Acapulcoco.
Proyección y facturación centrada en el canal correcto
Mediante el análisis de PDV y la realineación de estrategia, los PDVS visitados después de la utilización de Rutas Inteligentes tienen una mayor representación, que corresponde a +6 %, dando atención de promotoría a los PDV más representativos en sell-out.
“Identificamos una cobertura inconsistente, donde algunos territorios estaban sobresaturados y otros desatendidos, lo que indicó la necesidad de una planificación más estratégica. Rutas Inteligentes contribuyó a optimizar los trayectos de ventas, pues comenzamos a priorizar los puntos de mayor valor y potencial.”
Israel López
Gerente de Business Intelligence en el Grupo Cosmic
“El cliente nos pidió ver el impacto real. Al enfocarnos en el autoservicio, observamos que el volumen potencial de ventas aumentó. No es solo cobertura, sino vender más en los lugares correctos.”
Yerik Campa Ramírez
Ejecutivo de Cuenta
Involves, más que una herramienta, se volvió un socio comercial
Involves se transformó en una socio estratégico de la operación de Grupo Cosmic, con apoyo cercano, personalización y seguimiento técnico en cada fase del proyecto. La agilidad para ajustar la ruta, medir resultados y generar valor en tan poco tiempo fue esencial para el éxito en la nueva fase de atención de la marca Calahua.
“El seguimiento por parte de Involves fue muy importante en este proyecto. El equipo estuvo sumamente pendiente y nos acompañó de cerca. Si hubiera sido de otro modo, creo que el proyecto con Calahua no habría funcionado y esa fue la clave para sacarlo adelante. Contar con esta tecnología actualmente es casi una cuestión de supervivencia. Es tan esencial como tus ojos. Es una extensión de la agencia y del propio cliente.”
Aline Martínez Quiroz
Directora de Cuenta en Grupo Cosmic
Involves y la tecnología que posibilitan esta transformación
Involves es un referente en materia de ejecución en el punto de venta para la industria de bienes de consumo en América Latina. Presente en más de 26 países, la empresa conecta datos, personas e inteligencia artificial para transformar la gestión de la ejecución comercial en resultados concretos.
Su plataforma de retail execution, llamada Involves Stage, es una solución end-to-end, que permite planificar, ejecutar, monitorear y optimizar todas las acciones en el PDV. Ofrece la seguridad de datos confiables, paneles personalizados y un gran nivel de automatización.
El módulo de Rutas Inteligentes utiliza inteligencia artificial para crear itinerarios optimizados de visitas de campo. Gracias a esta herramienta, los promotores visitan las tiendas correctas, en el momento correcto, centrándose en la productividad y en la rentabilidad.