HISTORIA DE ÉXITO
Conurbano Distribución:
Eficiencia e Innovación con Involves Stage
Descubre cómo la tecnología y los datos confiables están moldeando el futuro de la distribución en puntos de venta en Argentina
Desde 2021, Conurbano Distribución, parte del Grupo del Pilar y distribuidor oficial de marcas reconocidas como Heineken, Pepsico, Procter & Gamble, además de grupos como Peñaflor y CCU Argentina, confía en Involves Stage para transformar su gestión de trade marketing. Operando en la región de Buenos Aires y Ushuaia, con ocho sucursales, la empresa enfrentaba desafíos complejos para monitorear sus operaciones en campo y ofrecer diferenciales a sus clientes.
Con el objetivo de destacarse en el mercado como referente en inteligencia de mercado y excelencia operacional, Conurbano encontró en Involves Stage un aliado estratégico para superar a la competencia y atender las demandas de sus proveedores.
Involves Stage: Una solución para ir más allá
Antes de implementar Involves Stage, Conurbano enfrentaba dificultades para rastrear la productividad de los repositores y cumplir con los estándares exigidos por las industrias y marcas que representa.
"Necesitábamos una herramienta para monitorear al equipo, organizar las rutas y, principalmente, para identificar los puntos de venta que exigían más atención".
Lorenzo Bruno, Gerente de Operaciones de Conurbano
El proceso de implementación fue conducido con el soporte integral del equipo de Involves. Videoconferencias, capacitaciones y soporte técnico inmediato fueron fundamentales para garantizar una transición suave y eficiente.
"El soporte que el equipo de Involves nos brindó fue excepcional. Desde la capacitación inicial hasta el seguimiento en tiempo real, recibimos apoyo en todas las etapas. Además, el apoyo a través del chat fue fundamental para aclarar dudas durante los primeros meses de uso".
Giselle Braunstein, Analista de Trade Marketing de Conurbano
Impacto directo en la operación
Con Involves Stage, Conurbano no solo obtuvo visibilidad sobre las visitas realizadas, sino que también refinó sus análisis. Esto incluyó desde el tiempo promedio de permanencia en los puntos de venta hasta la recolección de datos detallados como participación de mercado y acciones de la competencia.
Según Lorenzo, tener acceso inmediato a la información proporciona el poder de actuar con rapidez y precisión. Al final, no basta con recolectar datos; es necesario transformarlos en acciones que impacten directamente en los resultados de la empresa y de sus proveedores.
Un ejemplo claro fue la creación de encuestas personalizadas para analizar precios en diferentes localidades, ayudando a sus clientes a posicionarse de forma competitiva en un mercado con alta inflación.
"Vivimos en un contexto de mucha inflación y disparidad de precios entre un negocio y otro, por lo que saber si estamos ‘caros’ o ‘baratos’ en relación a la competencia le permite a nuestro proveedor tomar decisiones certeras y a nosotros, tener la información actualizada de primera mano", destaca Lorenzo.
Diferenciales que marcan
‧ Agilidad en decisiones estratégicas: Fotos en tiempo real y alertas instantáneas permiten correcciones inmediatas y alineación con los estándares de los proveedores
‧ Insights accionables: Datos sobre productos agotados, acciones de la competencia e índices de quiebre fortalecen la toma de decisiones
‧ Satisfacción del equipo: La usabilidad intuitiva de la aplicación Involves Stage fue un diferencial destacado por el equipo de campo, especialmente por la rapidez y estabilidad de la plataforma
Resultados principales alcanzados
La adopción de Involves Stage trajo beneficios significativos para la operación de Conurbano. A continuación, algunos de los números que destacan este éxito:
8 sucursales cubiertas con integración total de las operaciones
Cobertura semanal completa de todos los clientes
Más de 200 puntos de venta monitoreados diariamente
Incremento en la eficiencia operacional y reducción de costos
Un diferencial competitivo
Con Involves Stage, Conurbano se posiciona como un distribuidor que va más allá de la ejecución tradicional. La alianza, que sigue sólida, permitió que la empresa entregara no solo productos, sino también inteligencia de mercado para sus proveedores y clientes, consolidando su posición como referencia en el sector.
"Nos diferenciamos principalmente porque tenemos mediciones propias y, como dice la expresión, ‘el conocimiento es poder’”, afirma Lorenzo.
La historia de Conurbano Distribución es un ejemplo claro de cómo la tecnología puede impulsar la eficiencia y crear diferenciales competitivos. Si tu operación también busca soluciones innovadoras, Involves Stage está listo para transformar tu gestión en resultados concretos.
Conoce más de cerca
Empresa brasileña con una sucursal en México que desarrolla una plataforma de inteligencia artificial que impulsa los resultados del retail y la industria en el punto de venta.
Desde 2008 permite a minoristas e industrias definir las acciones que impulsen sus ventas de forma colaborativa, integrada y automática, eliminando negociaciones basadas en la ausencia de datos.
Estamos en más de 26 países y hemos llegado a más de 100.000 promotores conectados con las soluciones Involves Stage, Tienda Perfecta y Reconocimiento de Imágenes. Nuestro repertorio también incluye las siguientes iniciativas: Involves Club e Involves Experience.
