Mentalidad innovadora:
de qué manera el uso de Involves Stage apalancó la operación de la agencia POP Trade
De qué manera una alianza de más de 8 años fue esencial para aumentar la eficiencia de la operación de una de las principales agencias de trade marketing de Brasil
Alianza que ya dura casi una década: te contamos de qué manera la agencia POP Trade e Involves están revolucionando la ejecución y la recopilación de datos en los puntos de venta.
Productividad + experiencia + data-driven
Con clientes de diversos segmentos, incluso del sector alimentario, farma, construcción y electrónicos, POP Trade es una de las principales agencias de trade marketing de Brasil.
Presente en el mercado desde el año 2005, la agencia realiza la gestión de la operación de trade marketing y actúa con una visión estratégica y táctica, impulsada por los datos y enfocada en la ejecución de trade.
POP en números
60 000
puntos de venta en todo Brasil
280
colaboradores internos
5000
colaboradores em campo
1 000 000
de visitas al año
Todas estas cifras constatan la grandiosidad de la operación de la agencia y su relevancia para la industria, el comercio minorista y el trade marketing desde hace más de 18 años.
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Desde 2022, estas tres palabras definen la propuesta de valor de POP, que ahora se llama POP Trade Tech.
Siguiendo de cerca las transformaciones del mundo, en 2022 la agencia dio el primer paso hacia un nuevo desafío: convertirse en una trade tech que integra inteligencia, personas y tecnología.
De esta manera, la agencia consolidó su mentalidad innovadora y centrada en los datos y hoy por hoy no es tan solo una agencia táctica y operacional, sino también una agencia estratégica que ofrece, principalmente, insights para la toma de decisión de las industrias que atiende.
De acuerdo con Rodrigo Torres, director de Inteligencia de Mercado de POP: "Solo pudimos lograr toda esta evolución gracias e la unión entre las personas, los procesos y la tecnología impulsada por los datos".
Esto hizo posible que POP se concretizara como una agencia pionera e innovadora en cuanto al uso de la tecnología en toda su operación.
Estas transformaciones en el negocio, junto con la tecnología y el uso de los datos, fueron las protagonistas de la operación de la agencia.
Con el uso de Involves Stage, POP concretó la eficiencia de su operación y pudo optimizar sus recursos, reducir costos y ofrecer aún más valor a las industrias que atiende.
Leandro Terriaca, gerente de Inteligencia de Mercado de POP, señala las características del uso de Involves Stage en la operación de la agencia.
POP e Involves Stage: alianza exitosa
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Corría el año 2015 y, en busca de una nueva herramienta de trade marketing, Involves Stage fue la solución que la agencia eligió, porque se enfoca en la inteligencia, el control y la gestión de la operación.
El uso de la herramienta permitió a la agencia optimizar la estructura de apoyo en el punto de venta y mejorar el tiempo promedio de capacitación del equipo de campo. Otro factor benéfico fue la fácil utilización de la herramienta, lo que permite que la agencia capacite a su equipo con más agilidad y eficiencia.
“Se trata de ganancias indirectas que la plataforma nos ofrece (...) y también cuánto se estabiliza el frente en la operación, lo cual podemos incluir en los indicadores de negocio". Rodrigo Torres, director de Inteligencia de Mercado de POP
“Ya utilizábamos una solución de recopilación de datos, pero la misma no entregaba una experiencia de uso al equipo de campo responsable del trabajo en el PDV. Así que nos propusimos buscar otra herramienta y encontramos Involves Stage, que posibilitó un cambio sin precedentes”, cuenta Rodrigo Torres, director de Inteligencia de Mercado de POP.
Aliado desde hace mucho tiempo, Involves Stage hizo posible que POP se sintiera segura en cuanto al uso de la solución con sus clientes, con lo cual brindó apoyo para una operación sólida y a gran escala. Mediante el uso de la tecnología y de la herramienta, POP procesa actualmente millones de datos de las industrias que atiende.
“Formamos parte de esta asociación porque confiamos en Involves, que asume el compromiso con la entrega, tanto en lo que respecta al equipo como al servicio”. Rodrigo Torres, director de Inteligencia de Mercado de POP
Uso de la solución de Reconocimiento de Imagen
Utilizamos la solución de Reconocimiento de Imagen de Involves Stage desde el año 2021, momento a partir del cual la agencia redujo el tiempo de recopilación de las informaciones en los puntos de venta de los clientes atendidos.
Por otra parte, los informes suministrados en tiempo real a las industrias se volvieron más precisos y asertivos.
Los más de 5000 colaboradores en campo también se volvieron aún más estratégicos durante las visitas a los puntos de venta.
Como la tecnología del Reconocimiento de Imagen permite recopilar más de 10 indicadores con tan solo una foto, el equipo de campo aumentó la productividad y la precisión de las informaciones suministradas al equipo de back-office de la agencia.
Puede hacer el Reconocimiento de Imagen por tu agencia
Más de 10 indicadores con una solo foto
- Reduce el tiempo de recopilación de informaciones en el PDV de los clientes de 15 a 2 minutos;
- Suministra informes más asertivos a las industrias, con foco en los KPI estratégicos para cada sector;
- Permite que el equipo de promotores sea estratégico y ahorre tiempo en la tienda para enfocarse en las reposiciones, evitar los agotados y conquistar exhibiciones adicionales;
- Ofrece a los clientes datos precisos y en tiempo real, con lo cual disminuye los problemas en los puntos de venta.
La importancia de la experiencia de uso de Involves Stage
En el año 2015, antes de comenzar la asociación con Involves, la agencia utilizaba otra herramienta de gestión de trade marketing que no ofrecía una buena experiencia de uso ni al equipo de campo ni al equipo de back-office de la empresa.
De esta manera, cuando comenzaron a utilizar Involves Stage, se dieron cuenta del cambio radical en la experiencia de uso y, como consecuencia, se produjo un aumento de productividad, de recopilación de datos y de confiabilidad de la información.
Otro punto positivo es que, gracias al uso de Involves Stage, la agencia pudo prescindir de personal dedicado exclusivamente a brindar apoyo al equipo de campo. De esta manera, se pudo aprovechar mejor ese personal y hacer que se enfocara en la gestión y en la inteligencia.
Así, la unión entre inteligencia, tecnología y una ejecución precisa y ágil permitieron al equipo de POP ser más innovador y ofrecer estrategia y ejecución basada en datos a los clientes finales.
“Actualmente, Involves Stage forma parte de nuestro modelo de gestión y se incluye en los servicios que ofrecemos a las industrias”. Rodrigo Torres, director de Inteligencia de Mercado de POP
Datos como protagonistas de la toma de decisión
Con mentalidad data-driven, POP utiliza los datos para la toma de decisión y para brindar apoyo en la implementación de las estrategias de las industrias que atiende.
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La unión entre la tecnología y la asociación entre ambas empresas permitió suministrar a las industrias que POP e Involves atienden procesos automatizados, recursos optimizados y un equipo de gran desempeño asignado a la creación de estrategia y equipado con herramientas tecnológicas.
Promover la mejora continua, de manera de hacer que la ejecución sea más eficiente, precisa y ágil, es la misión conjunta de POP e Involves.
Ventajas de Involves Stage para la operación de POP
Operación más estratégica y basada en datos
Datos en tiempo real para la toma de decisión en el PDV
Plataforma intuitiva y que el equipo de campo puede utilizar fácilmente
Aumento del desempeño y de la productividad del equipo de back-office
Gestión completa de todos los indicadores de éxito de los clientes
Reducción del tiempo de recopilación en el PDV con el uso de RI
Te presentamos a POP
Con 18 años de actuación en el mercado, POP es una de las principales agencias de trade marketing de Brasil.
Atiende más de 60 000 puntos de venta, cuenta con más de 280 colaboradores internos, más de 5000 colaboradores en campo y realiza un millón de visitas anuales.
La misión de POP es actuar a partir de la integración entre las personas, los procesos y la tecnología, con una mentalidad orientada a los datos, con lo cual puede ofrecer soluciones modernas que perfeccionen el trade marketing y permitan que las empresas tengan operaciones más asertivas para lograr sus objetivos.
Te presentamos mejor a
Una empresa brasileña que desarrolló una plataforma de inteligencia artificial, la cual impulsa los resultados del comercio minorista y de la industria en el punto de venta.
Desde 2008 hace posible que los comerciantes minoristas y las industrias definan las acciones que impulsarán sus ventas de forma colaborativa, integrada y automática, lo que elimina las negociaciones que no se basen en los datos.
Estamos presentes en más de 22 países y pasamos la marca de 71 000 promotores conectados con soluciones de Involves Stage, Tienda Perfecta y Reconocimiento de Imagen. Nuestro repertorio cuenta también con las siguientes iniciativas: Involves Club e Involves Experience
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