--- title: Histórias de Sucesso - Case Bombril image: https://stage.involves.com/hubfs/og-image-bombril.jpg --- ![Logo\_Involves\_Stage\_Horizontal-3](https://stage.involves.com/hs-fs/hubfs/Logo_Involves_Stage_Horizontal-3.png?width=165&height=48&name=Logo_Involves_Stage_Horizontal-3.png) - Produtividade - Business Intelligence - Loja Perfeita [SOLICITAR DIAGNÓSTICO](https://stage.involves.com/historia-de-sucesso-bombril#form-demostracion) HISTÓRIA DE SUCESSO # Mindset orientado para dados: a revolução da Bombril com Involves Stage Quantas transformações podem acontecer em um período de 10 anos? Uma década representa muitas mudanças e no trade marketing não poderia ser diferente. Saiba mais ![CS\_Bombril\_Hero3](https://stage.involves.com/hubfs/CS_Bombril_Hero3.png "CS_Bombril_Hero3") E esse é o tempo que a Bombril e a [Involves](https://bit.ly/3qTH0Gy) estão juntas em uma parceria que cresceu muito desde o seu início, em 2012, e chega a 2022 de uma maneira ainda mais estratégica: levando inteligência e resultados para toda a empresa com o uso do Involves Stage. ![CS\_Bombril\_Banner](https://stage.involves.com/hubfs/CS_Bombril_Banner.png "CS_Bombril_Banner") A Bombril e a Army, agência que realiza a operação de trade para a Bombril, começam o novo ano com muito mais visão de resultados. E tudo isso só foi possível com a implantação de 42 painéis de BI (*Business Intelligence*) que concentram todas as informações repassadas pelo time de campo. Com o recurso, Bombril e Army recebem dados em tempo real para tomadas de decisão muito mais assertivas.   *“Qualquer integrante do nosso time, hoje consegue, às 7h da manhã, entrar nos dashboards e conferir como estavam os preços no mercado no dia de ontem. Poucas empresas têm essa velocidade de informação que, para nós da Bombril, é um dos principais KPIs do negócio”*, conta o Gerente Nacional de Trade Marketing da Bombril, Alvimar Barbosa. ### História da Bombril + Army + Involves ![CS\_Bombril\_Parceria1](https://stage.involves.com/hubfs/CS_Bombril_Parceria1.png "CS_Bombril_Parceria1") ![CS\_Bombril\_Parceria2](https://stage.involves.com/hubfs/CS_Bombril_Parceria2.png "CS_Bombril_Parceria2") ### Mudança de pensamento e a maturidade da equipe em campo Antes de 2012, ao identificar a necessidade de contar com uma ferramenta para controle e gestão de trade marketing, a Bombril considerou produzir a própria solução. Entretanto, ao perceber que até alcançar a maturidade que a ferramenta precisava ter, se gastaria muito tempo. Um tempo valioso que não poderia ser desperdiçado. Foi aí que, depois de buscas no mercado, a Involves começou a fazer parte da história da Bombril.   *“A Bombril sempre soube bem o que queria e onde queria chegar. A partir daí, com a presença do Involves Stage, foram só alguns ajustes e o nosso apoio na gestão”,* conta a CEO da Army, Aline Scullion. Como primeiros desafios, o [Involves Stage](https://bit.ly/3qTH0Gy) representou uma verdadeira mudança na mentalidade da equipe da Bombril. Com um time de promotores próprios, que tem uma média de dez anos de casa e um turnover baixo, era necessário uma atenção extra para garantir que a ferramenta seria utilizada da melhor maneira.   *“A gente passou por um momento de desbravar a ferramenta. Mas hoje percebemos o quanto a equipe evoluiu ao compreender as pesquisas e ter clareza sobre a importância daquelas informações. Vivemos uma verdadeira mudança de pensamento”,* reforça Aline. Para que todo esse fluxo estratégico e a parceria com a equipe de campo aconteça da melhor maneira, Bombril e Army realizam ações constantes para manter o time conectado. Entre essas ações estão: #### Treinamentos constantes #### Programas de incentivo com o uso da metodologia de Loja Perfeita; #### Reforço constante sobre o valor das informações que chegam do campo ### Ganhos em produtividade e controle de carga horária Nesses 10 anos de parceria entre Involves e Bombril, os ganhos com produtividade foram altíssimos. A partir do uso da ferramenta foi possível realizar um controle muito mais efetivo da carga horária das equipes.   “Agora eu consigo ter certeza de onde a equipe está trabalhando e executando as atividades necessárias. Não basta estar na loja, só passar o tempo lá. Nós conseguimos medir a produtividade dessa equipe”, sintetiza Alvimar. Outro ganho também aparece na gestão da equipe com relação ao RDV (Relatório de Despesas de Viagem). Antes de contar com a roteirização do Involves Stage, a Bombril tinha o roteiro, porém, era complexo controlar quais as lojas que os promotores visitam. Agora sabe-se exatamente em quais lojas as pessoas estiveram, quanto tempo ficaram e quanto gastaram para se locomover de um ponto ao outro. ## O resultado disso? ### Uma economia de 18% a 20% nos custos com vale transporte! Em paralelo, a Bombril ainda recebe informações decisivas sobre cada uma das lojas e pode controlar o investimento nos clientes de acordo com aqueles que estão gerando mais resultados em vendas. A roteirização, da maneira como é feita hoje, permite que a Bombril e Army compreendam quais lojas valem a pena serem visitadas, considerando o faturamento.   *“Conseguimos determinar para cada um dos promotores a duração da visita. Dessa forma, a equipe administra melhor o seu tempo em loja e todos seguem à risca essas orientações”,* completa Aline. Para os supervisores o Involves Stage também representa uma verdadeira revolução. Afinal, a ferramenta permite que todos tenham informações confiáveis e, em tempo real, de todas as lojas. ### A decisão pela inteligência Com um time de campo maduro com relação ao uso da ferramenta, economia comprovada com o uso da roteirização e dados relevantes compartilhados tanto para a Bombril, quanto para a equipe de back-office da Army, chegava a hora de dar um novo passo. Foi nesse momento de construção - e para consolidar os 10 anos de parceria entre Involves e Bombril - que entraram em cena os 42 painéis de Business Intelligence que agora revolucionam a maneira como a Bombril pode tomar decisões ainda mais rápidas e estratégicas. *“Agora temos a capacidade de agir com velocidade”,* pontua Alvimar que vê novas possibilidades de conexão para toda a empresa a partir dos dashboards implementados com o Involves Stage. Para se ter uma ideia da dimensão e da relevância do recursos de Business Intelligence da Involves, vamos entender alguns dos indicadores mais relevantes para a operação da Bombril: ![treinamentos constantes](https://stage.involves.com/hubfs/treinamentos-icon.svg) #### Treinamentos constantes ![controle-tempo-icon-2](https://stage.involves.com/hubfs/controle-tempo-icon-2.svg) #### Controle do tempo dedicado para cada cliente ![controle-tempo-icon-1](https://stage.involves.com/hubfs/controle-tempo-icon-1.svg) #### Controle de despesas ![indicadores-preço-icon](https://stage.involves.com/hubfs/indicadores-pre%C3%A7o-icon.svg) #### Indicadores de preço As informações sobre preço estão entre os indicadores mais relevantes para a operação estratégica da Bombril. Porém, com mais de 1.000 lojas visitadas por dia, seria impossível ter esses dados sempre atualizados sem a utilização de um recurso pensado para as necessidades do trade marketing, mas que também atendessem as áreas de vendas, marketing e pricing. Desde o início do uso dos painéis de Business Intelligence do Involves Stage, a coleta de preços - termômetro principal da companhia - tem um acompanhamento D-1. Ou seja, os dados que foram coletados no dia anterior, já estão disponíveis para que todas as áreas da empresa tenham acesso. Marketing, financeiro, vendas, trade marketing e todas as diretorias podem acompanhar os dados e conseguem tomar decisões rápidas e mais assertivas.   “A Involves se consolida cada vez mais como uma parceira estratégica, uma ferramenta importante que toda a diretoria da Bombril reconhece a importância e relevância”, completa Alvimar. ### Conexão Loja Perfeita + Business Intelligence Desde o início do trabalho da Bombril com o Involves Stage, o programa de Loja Perfeita sempre esteve entre as prioridades. Ele é o principal programa de marcado da Bombril e, agora com a aplicação prática dos painéis de [Business Intelligence](https://bit.ly/3uKkvFi), a visibilidade das ações tornou-se muito maior. Se antes a equipe tinha uma previsão quinzenal e atuava muito olhando para o retrovisor, agora é possível acompanhar qualquer momento do mês, com muito mais agilidade. Com isso, é possível direcionar a equipe com um nível de detalhamento muito mais lógico, garantindo ganhos significativos e mais relevância interna para o programa.   “A Loja Perfeita sempre teve uma metodologia muito prática e relevante para a área de trade marketing e vendas porém, agora com os dashboards, estamos em outro nível. Toda a presidência e diretorias estão conectadas com os resultados do programa”, comemora Alvimar. Um exemplo prático foi com relação à ruptura, considerada um dos desafios da Bombril e acompanhada de perto com o programa de Loja Perfeita. “Desde o início dos dashboards de Business Intelligence estávamos percebendo uma evolução positiva com relação à ruptura, mês a mês. Quando temos todo mundo olhando para os mesmos dados, desde a logística, vendas, merchan… fica mais fácil atuar nas fontes do problema e ter visibilidade para que as ações sejam tomadas”, completa o gerente nacional de trade marketing. Com uma maturidade importante e muito bem estruturada, a [Loja Perfeita](https://club.involves.com/curso-metodologia-loja-perfeita?hsLang=pt-br) da Bombril também é decisiva para a campanha de incentivo das equipes de campo.   “Com a percepção da importância dos resultados de Loja Perfeita, todos se envolvem muito mais: promotores veem os resultados do seu trabalho e não só da loja. E isso reúne não só o time de trade como, também, o time de vendas. Então todos estão batalhando pelos mesmos objetivos, fazendo a mesma leitura daquele dado. E agora, estando tudo no mesmo lugar, vai ajudar muito para que essas informações ganhem ainda mais relevância para toda a operação”, destaca Aline. ## A Bombril em números ### ⌛ 10 anos utilizando o Involves Stage 🏬+1000 visitas diárias em PDVs ### 👩‍💻 42 painéis de Business Intelligence com foco na operação macro, Loja Perfeita, mix ideal e auditoria ### Preencha o formulário abaixo e solicite um diagnóstico agora mesmo: #### Conheça melhor a ![CS\_JTI\_Inv\_Marcas-3](https://stage.involves.com/hubfs/CS_JTI_Inv_Marcas-3.png "CS_JTI_Inv_Marcas-3") Uma empresa brasileira desenvolvedora de uma plataforma de inteligência artifical que impulsiona os resultados do varejo e da indústria no ponto de venda. Desde 2008 permite que varejistas e indústrias definam as ações que impulsionarão suas vendas de forma colaborativa, integrada e automática, eliminando negociações sem base em dados. Estamos em mais de 22 países e alcançamos mais de 71 mil promotores conectados com soluções do [Involves Stage](https://involves.com/stage/?utm_source=material_rico&utm_medium=cta&utm_campaign=br-pt-stage-comm-material_rico-materiais_novos_leads-historia_de_sucesso_univale), [Loja Perfeita,](https://involves.com/stage/loja-perfeita/?utm_source=material_rico&utm_medium=cta&utm_campaign=br-pt-stage-comm-material_rico-materiais_novos_leads-historia_de_sucesso_univale) [Reconhecimento por Imagem e](https://involves.com/stage/reconhecimento-por-imagem/?utm_source=material_rico&utm_medium=cta&utm_campaign=br-pt-stage-comm-material_rico-materiais_novos_leads-historia_de_sucesso_univale)[Involves Doors](https://involves.com/doors/?utm_source=material_rico&utm_medium=cta&utm_campaign=br-pt-stage-comm-material_rico-materiais_novos_leads-historia_de_sucesso_univale) . Nosso repertório conta também com as seguintes iniciativas: [Involves Club](https://clubedotrade.com.br/?utm_source=material_rico&utm_medium=cta&utm_campaign=br-pt-stage-comm-material_rico-materiais_novos_leads-historia_de_sucesso_univale) e [Involves Experience](https://involvesexperience.com/?utm_source=material_rico&utm_medium=cta&utm_campaign=br-pt-stage-comm-material_rico-materiais_novos_leads-historia_de_sucesso_univale). [Política de Privacidade](https://involves.com/politica-de-privacidade) © 2022 Involves